Wenn du dein BUSSE Produkt in unserem Shop (www.busse-reitsport.de) gekauft hast, hast du nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage lang Zeit, um ein Produkt, dass du retournieren möchtest, an uns zurücksenden:
BUSSE Sportartikel GmbH & Co. KG
Industriering 2
49393 Lohne
Deutschland
Um ein Retourenlabel zu kaufen, melde dich in deinem Kundenkonto an und wähle im Menü unter "Mein Konto" die Übersicht "Bestellungen" aus.
Anschließend wähle aus der entsprechenden Bestellung das/die Produkte, das/die du zurücksenden möchtest, mit der rechts angezeigten Option "Rücksendung" aus.
Im folgenden Schritt hast du die Möglichkeit, dein Retourenlabel online bei DHL zu kaufen. Folge dazu den weiteren Anweisungen bei DHL und klebe anschließend dein Retourenlabel auf deine verpackte Rücksendung.
Alternativ kannst du den Liefer-/Retourenschein verwenden, den wir deiner Sendung beigelegt haben, um deine Rücksendung anzumelden. Wenn du deine Rücksendung nach der Anmeldung bei uns dem entsprechenden Paketdienstleister übergibst, erhältst du von diesem kostenpflichtig dein Retourenlabel.
Solltest du dein BUSSE Produkt bei einem unserer Vertriebspartner gekauft haben, wende dich bitte an denjenigen, bei dem du das entsprechende Produkt erworben hast.
Für die Prüfung deines Anliegens ist eine Kopie des Kaufnachweises nötig. Falls dir der Kaufnachweis nicht mehr vorliegt, können viele Händler über ihr Warenwirtschaftssystem oder über Kundenkarten deinen Einkauf nachvollziehen.