Wenn du dein BUSSE Produkt in unserem Shop (www.busse-reitsport.de) gekauft hast, hast du nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage lang Zeit, um ein Produkt, dass du retournieren möchtest, an uns zurücksenden:
BUSSE Sportartikel GmbH & Co. KG
Industriering 2
49393 Lohne
Deutschland
Um ein Retourenlabel zu kaufen, melde dich in deinem Kundenkonto an und wähle im Menü unter "Mein Konto" die Übersicht "Bestellungen" aus.
Anschließend wähle aus der entsprechenden Bestellung das/die Produkte, das/die du zurücksenden möchtest, mit der rechts angezeigten Option "Rücksendung" aus.
Im folgenden Schritt hast du die Möglichkeit, ganz einfach ein vorausgefülltes Retourenlabel online bei DHL zu kaufen. Folge dazu den weiteren Anweisungen bei DHL.
Wenn du als Gast bestellt hast, kannst du hier ganz bequem deine Retoure digital bei uns anmelden. Folge den Anweisungen um die Anmeldung deiner Retoure abzuschließen. Am Ende des Vorganges kannst du ganz bequem ein vorausgefülltes Retourenlabel bei DHL online kaufen. Achte bitte bei der Anmeldung darauf, dass du die Artikel vollständig und korrekt bei uns anmeldest und ein passendes Rücksendelabel für die Größe und das Gewicht deines Kartons kaufst.
Bitte prüfe vorab, ob an deinem Standort eine DHL-Filiale zur Einlieferung deiner Retoure verfügbar ist.
Für Kunden außerhalb Deutschlands steht dieser Service nicht zur Verfügung.
Alternativ und aus dem Ausland kannst du natürlich auch mit einem Paketdienst deiner Wahl deine Retoure versenden. Wenn du deine Rücksendung nach der digitalen Anmeldung dem entsprechenden Paketdienstleister übergibst, erhältst du von diesem kostenpflichtig dein Retourenlabel.
Solltest du dein BUSSE Produkt bei einem unserer Vertriebspartner gekauft haben, wende dich bitte an denjenigen, bei dem du das entsprechende Produkt erworben hast.
Für die Prüfung deines Anliegens ist eine Kopie des Kaufnachweises nötig. Falls dir der Kaufnachweis nicht mehr vorliegt, können viele Händler über ihr Warenwirtschaftssystem oder über Kundenkarten deinen Einkauf nachvollziehen.